Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 21. jun 2026.
Ova politika privatnosti objašnjava kako firma Milnik016 prikuplja, koristi i štiti podatke koje nam ostavite preko sajta milnik016.com. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i obradi podataka u skladu sa važećim propisima.
1. Ko smo mi
Milnik016 - transport robe i logistika
Adresa: Gazdare, Velika reka 20, Srbija
Telefon: +381 62 180 6186
Email: info@milnik016.com
PIB: 115511595
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koje nam vi dobrovoljno ostavite:
- Forma za zahtev ture: ime i prezime, email, telefon, polazna tačka, odredište, datum, vrsta i masa robe, napomena.
- Kontakt forma: ime, email i sadržaj poruke.
- Newsletter: email adresa.
- Chat asistent: tekst poruka koje pošaljete u chatu (da bismo mogli da odgovorimo).
Lične podatke ne prikupljamo bez vaše radnje (popunjavanje forme, slanje poruke ili pretplata). Pored toga, Google Analytics automatski beleži anonimne statističke podatke o poseti sajtu (videti odeljak 5).
3. Svrha obrade
- Da odgovorimo na vaše upite i pripremimo ponudu za prevoz.
- Da vas kontaktiramo u vezi sa zahtevom za turu ili porukom.
- Da vam šaljemo newsletter (samo ako ste se prijavili - možete se odjaviti u svakom trenutku).
4. Treće strane (obrađivači)
Za rad sajta koristimo proverene servise koji mogu obrađivati podatke u naše ime:
- Netlify - hosting sajta i obrada poslatih formi.
- Groq - pokreće AI chat asistenta; tekst vaših poruka se šalje radi generisanja odgovora.
- Google Maps - prikaz lokacije na mapi (Google može postaviti kolačiće).
- Google Analytics - merenje posećenosti i ponašanja na sajtu radi poboljšanja sadržaja; prikuplja anonimnu statistiku i postavlja kolačiće.
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
5. Kolačići
Sajt koristi Google Analytics za merenje posećenosti i poboljšanje sadržaja. Google Analytics postavlja kolačiće koji prikupljaju anonimne podatke o korišćenju sajta (posećene stranice, vreme zadržavanja, približna lokacija, tip uređaja) i ne koriste se za identifikaciju pojedinaca. Ugrađena Google mapa takođe može postaviti svoje kolačiće. Kolačiće možete blokirati ili obrisati u podešavanjima vašeg pregledača.
6. Čuvanje podataka
Podatke iz formi čuvamo onoliko koliko je potrebno da obradimo vaš upit i radi naše poslovne evidencije. Kada više nisu potrebni, brišemo ih. Pretplatu na newsletter čuvamo dok se ne odjavite.
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- zatražite uvid u podatke koje imamo o vama,
- tražite ispravku ili brisanje vaših podataka,
- povučete saglasnost (npr. odjava sa newsletter-a).
Za bilo koji zahtev pišite nam na info@milnik016.com.
8. Bezbednost
Sajt koristi HTTPS enkripciju. Preduzimamo razumne mere da zaštitimo vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
9. Izmene
Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija je uvek dostupna na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene na vrhu.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću: info@milnik016.com ili +381 62 180 6186.
